秋日，天高氣爽，氣溫宜人，是最適合出游的季節(jié)。今年的國(guó)慶和中秋相遇，八天假期鳴翠湖景區(qū)采取強(qiáng)有力措施，按照“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的總體要求，狠抓安全出游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明旅游，有序開(kāi)展環(huán)境提升，疫情防控等工作，使游客滿意度和獲得感穩(wěn)步提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，假日八天，鳴翠湖累計(jì)接待游客1.3萬(wàn)人次，景區(qū)客源主要以銀川客源為主，吳忠、石嘴山、中衛(wèi)、固原自駕車客源增加明顯，內(nèi)蒙古烏海、左旗，陜西西安、定邊、榆林等周邊客源也有增加。

安全檢查，疫情防控兩不誤
按照上級(jí)要求，在節(jié)日前期景區(qū)召開(kāi)安全部署會(huì)議加強(qiáng)特種設(shè)備、水域安全、消防設(shè)施、用水用電、食品安全等管理工作，在節(jié)日期間進(jìn)行了安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作。按照常態(tài)化疫情防控工作要求，嚴(yán)格落實(shí)公眾場(chǎng)所高頻次消毒、健康碼查驗(yàn)、佩戴口罩、測(cè)溫入園等防控措施。設(shè)多處疏導(dǎo)圍欄、1.5米間隔提醒，科學(xué)有效做好游客的疏導(dǎo)和間隔工作，確保景區(qū)安全有序。



活動(dòng)亮點(diǎn)多
雙節(jié)期間，景區(qū)舉辦了豐富多彩的節(jié)慶活動(dòng)，一是免費(fèi)品嘗小揪面、鐵鍋野生魚(yú)、錦鯉投食、捉泥鰍等活動(dòng)不僅增加了兒童游玩的趣味性更是增進(jìn)了父母與孩子之間的感情.


二是鳴翠湖新設(shè)景點(diǎn)鳥(niǎo)語(yǔ)林，不僅可以撿拾生態(tài)鵝蛋，還可以零距離觀賞孔雀、斑嘴鴨、大白鵝讓游客朋友體驗(yàn)到人與自然和諧相處的樂(lè)趣；
三是節(jié)日期間景區(qū)開(kāi)放免費(fèi)垂釣，讓廣大垂釣愛(ài)好者在鳴翠湖體驗(yàn)垂釣帶來(lái)的休閑與愜意；

四是節(jié)日期間景區(qū)迎來(lái)了銀川茁美藝術(shù)培訓(xùn)中心的老師和孩子們，用筆尖記錄秋意暖陽(yáng)與遠(yuǎn)方；


銀川興慶區(qū)文聯(lián)臨湖寫生

五是開(kāi)通旅游公交專線，景區(qū)特設(shè)立旅游公交專線候車室，滿足游客多樣化出行需求。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風(fēng)采
為了提升游客體驗(yàn)，創(chuàng)新景區(qū)服務(wù)形式，一是繼續(xù)做實(shí)文明創(chuàng)城工作，在游客接待服務(wù)中心志愿服務(wù)崗，配備了儲(chǔ)物柜、便攜式充電寶、雨傘、急救箱、針線盒、嬰兒車、輪椅等服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，周到的服務(wù)，提高游客的感受度；二是在檢票口、售票口、咨詢臺(tái)提供微笑歡迎服務(wù)，讓游客感受到主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)體驗(yàn)；三是全力打造無(wú)煙景區(qū)，勸導(dǎo)游客不吸煙，寄存火種，主動(dòng)撿拾煙頭垃圾等細(xì)節(jié)做起，將文明創(chuàng)建活動(dòng)拓展到景區(qū)管理服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。



假日期間，景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)減免優(yōu)惠政策，實(shí)行寧夏籍，湖北及福建籍游客門票半價(jià)優(yōu)惠政策，醫(yī)護(hù)人員持資格證享受景區(qū)項(xiàng)目全免，持有導(dǎo)游證、軍官證、警官證、記者證、殘疾證免景區(qū)門票，為游客提供了一個(gè)舒心的出行體驗(yàn)。同時(shí)，在假日期間景區(qū)秩序井然，未發(fā)生治安、安全責(zé)任事故和游客投訴。